Агентство недвижимости «Валион» открыло Школу по обучению риелторов

1 марта 2017 года в Киеве начинаются занятия в Школе для риелторов, организованной одним из ведущих агентств недвижимости Valion. О том, что это за школа, каковы ее цели и задачи, мы поговорили с управляющим партнером, HR-директором компании Valion, бизнес-тренером, методистом, риелтором с 20-летним стажем Людмилой Логачевой.

Агентство недвижимости «Валион» открыло Школу по обучениею риелторов

 1 марта 2017 года в Киеве начинаются занятия в Школе для риелторов, организованной одним из ведущих агентств недвижимости Valion. Свой бесценный капитал  знаний, навыков, технологий, опыт успешных сделок на рынке недвижимости организаторы обучения планируют передать коллегам с одной целью — сделать рынок недвижимости Украины профессиональным, честным и открытым, а профессию риелтор почетной и уважаемой.

О том, что это за школа, каковы ее цели и задачи, мы поговорили с управляющим партнером, HR-директором компании Valion, бизнес-тренером, методистом, риелтором с 20-летним стажем Людмилой Логачевой.

              — Людмила, сейчас все ударились в преподавательство. Что, проводить тренинги и обучать выгоднее, чем заниматься риелторской деятельностью?

            — Думаю, что это менее выгодное занятие, чем быть риелтором. У каждого тренера, по всей видимости, свои цели и задачи.

            — Чем обучение в Вашей школе отличается от других подобных: сертификационных курсов, семинаров, обучающих вебинаров?

            — Это комплексная, системная, методично разработанная программа, которая позволяет отлично и быстро стартануть на рынке недвижимости. Это методика, которая в течение 10 лет отрабатывалась на наших ребятах, и она работает и приносит высокие результаты.

            — Почему именно школа? Ведь в профессию люди приходят уже имея базовое образование?

            — Как правило, люди с опытом имеют интуитивные, эпизодические знания и навыки, а здесь идет речь о комплексном подходе и правильной последовательности действий. Самое важное в нашем курсе — это изучение техник и методик работы с собственником, подписание оплатного договора на обслуживание. Но невозможно успешно применять эти техники без знаний в юридической области, градостроения, умения делать презентации, без навыков копирайтинга, подготовки объектов к продаже, умения вести переговоры и закрывать сделки. В этом и есть ценность нашего продукта.

            — Сколько времени ушло на подготовку от идеи до реализации?

            — С момента открытия компании в первую очередь мы занимались образованием наших риелторов. Уже в 2009 году это выросло в школу для внутреннего обучения, которая постоянно усовершенствуется. Но уже тогда мы думали о такой школе для всей страны, а в будущем о колледже, миссия которых готовить профессионалов на рынке и поднимать авторитет профессии по всей Украине.

            — Что было самым сложным при организации?

            — Особенно сложным ничего не было. В течение 24 лет моей риелторской практики формировались опыт и знания, которые переросли в методику преподавания развития нужных компетенций, за 10 лет обучены тренеры и проверена на практике теория. Самое сложное у нас еще впереди. Главное, чтобы нам поверили, и тогда у нас все получится.

            — Возможно ли разобраться в тонкостях целой профессии за один курс?

            — Нет, конечно. Разобраться в тонкостях профессии и иметь успех возможно только через активную практику. Этот курс помогает быстрее достичь результатов и наделать меньше ошибок. Если бы тогда, в далеком 1992 году, у меня были такие учителя, как есть сейчас, то самой богатой женщиной-риелтором мира была бы я еще лет 10 назад.

            — Кто преподает в Вашей школе и какую подготовку прошли преподаватели, кроме личного профессионального опыта?

            — Преподают тренеры, выросшие в нашей компании. Они имеют различные сертификаты, прошли курсы для тренеров, ораторского мастерства. Их семинары отработаны во внутренней школе на протяжении 10 лет. Они до совершенства знают свою тему, которую преподают.

            — Отправили бы Вы своего молодого агента на обучение в другое агентство недвижимости?

            — Если отношения честные и открытые и в моей компании не было бы возможности обучаться, то не боялась бы. Обучать людей нужно, от этого полностью зависит результат, да и люди очень ценят обучение, принимают это как самую большую заботу о себе.

            — Нет ли здесь опасности, что лучших учеников школы Вы будете переманивать на работу в Валион?

            — Нам этого нельзя даже допускать. Если хоть одного сотрудника мы «переманим», нам перестанут доверять и сама идея открытия школы с этого момента потеряет смысл. У нас кадровый вопрос остро не стоит на повестке дня. Наша задача сделать рынок здоровым и лучшим. Чтобы наши ребята работали на рынке с хорошими, грамотными коллегами. И исправить эту ситуацию вполне в наших силах.

            — Кого Вы приглашаете на базовый курс, который начнется уже 1 марта 2017 года?

            — Приглашаем тех, кто хочет стать риелтором, кто уже работает, но не все получается и не знает как, опытных риелторов, которые хотят структуризировать свой опыт и узнать о новых инструментах. И конечно же, приглашаем  к сотрудничеству руководителей небольших агентств, где еще нет своего обучения, мы с большим удовольствием обучим ваших новичков и поможем вам с хорошим стартапом. Очень важно, чтобы на рынке работали новые прогрессивные агентства, за которыми будущее нашей профессии. И относиться они должны друг к другу как коллеги, но не как конкуренты. Наш подход к профессии, к работе, и наши ценности позволяют сделать рынок недвижимости именно таким.

            — Какие качества должен иметь риелтор?

            — Риелтор — это уникальная и удивительная профессия. Она вмещает в себе практически все профессии мира. Риелтор должен обладать суперталантами, которые обычному человеку не под силу. Это человек, который не имеет рамок, кроме рамок приличия; это человек, который проходит сквозь стены; это человек, который уговаривает мертвого.

            — Говорят, что риелтор готов на все, чтобы сделка состоялась. Чего бы Вы никогда не сделали как риелтор?

            — Я бы не преследовала свои интересы за счет интересов клиента.

            — Вспомните интересный случай из Вашей практики..

            — В 1993 году расселяли коммуналку в центре. Из-за нежелания одной бабушки восемь семей не могли разъехаться. После того, как я подружилась с этой бабушкой, выяснилось, что при СССР она стояла в подземном переходе и просила милостыню (я эту бабушку-попрошайку помню еще со школы), и рубли складывала в матрац, на котором спала. Из-за переживаний за свое богатство она даже говорить не хотела о переезде. Но когда я ей пообещала, что я лично перенесу ее матрац в другую квартиру, она согласилась. Обещания я всегда выполняю, матрац был безумно тяжелый, она мне, правда, помогала. Хорошо, что квартиру ей купили на расселение через дорогу.

            — Есть риелторы, которые не имеют профильного образования, но тем не менее успешно работают на рынке. Есть ли у Вас что предложить им?

            — В нашей школе три ступени образования: 1 – базовый; 2 – повышение профессионализма (авторские семинары и тренинги); 3 – для руководителей (подготовка и обучение топ-менеджеров).

            — Есть ли у Вас личный рецепт успеха?

            — Очень любить эту профессию. Никогда не думать о деньгах, а думать о клиентах, их проблемах и помогать их решать. И очень любить своих клиентов.

            — Пожелания Вашим будущим ученикам.

            — Применить полученные знания для того, чтобы выработать свой стиль работы на рынке, уникальный, который подходит только вам, получать от результатов удовольствие и быть самым счастливым.

Беседу вела Виктория Теслицкая,

руководитель департамента недвижимости,

медиагруппа AVISO