Повернутись до списку статей

Балюк Наталья и “Волшебная” сумка, конкурсная работа

«Волшебная» сумка

Балюк Наталия Владимировна

сертифицированный риелтор, член АСНУ,
стаж работы 12 лет. г.Киев, Украина
тел.+38-050-446-65-23
nbalyuk@gmail.com, www.facebook.com/nbalyuk

Несколько лет назад я продавала квартиру в добротном старом доме, в одном из центральных районов Киева. Цена была рыночной, квартира хорошая, из тех, о которых пишут «въезжай и живи». Смотрели активно, но все торговались!
Мы с хозяином ждали покупателя на заявленную цену потому, что аналогов на рынке тогда не было! А квартиры в этом доме, как и сам дом, очень ценились среди знатоков недвижимости! В один из дней пришла покупатель, симпатичная, светловолосая, приветливая женщина около сорока, в стильном, брендовом брючном костюме. Она внимательно осмотрела всю квартиру, поинтересовалась высотой потолка, видом из окон, заглянула в техпаспорт, спросила какой садик рядом, есть ли школа с английским уклоном.
Получив исчерпывающие ответы, она снова прошлась по всей квартире, и было очевидно, что та ей понравилась! Женщина не торговалась, но сказала, что придет еще раз, с мужем, потому, что окончательное решение о покупке принимает он.
На следующий день она пришла с мужем. По его внешнему виду: отличный костюм и дорогие туфли, властное лицо, холеные руки, а также внушительное «брюшко» человека, ведущего «руководящий» образ жизни, по манере держаться и говорить короткими, «рубленым фразами», было видно, что он «big boss».
Деловито пройдясь по квартире, и молча заглянув во все комнаты, на лоджию, мужчина спросил цену и, услышав ответ, сказал, что готов покупать быстро, поэтому хочет, чтобы ему уступили несколько тысяч.
Хозяин твердо ответил, что квартира очень хорошая, и этих денег стОит, так как таких качественных домов сейчас не строят, и что дом простоит без капремонта еще не один век! Было видно, что покупателю квартира, действительно, нравится, но он, явно, ищет повод для торга!
«Вот вы пишете, что высота потолка у вас 3,05м, а я думаю, что здесь нет и трех метров!
«Давайте, измерим?», - предложила ему я, и достала рулетку. Он удивленно поднял брови.
«Только, для чистоты эксперимента, мерить будете Вы. Согласны?», - спросила я.
Клиент согласился. Хозяин принес стул из кухни и мужчина залез на него, держа рулетку в руках. Жена держала конец мерной ленты у пола.
«Мда, 3.06м!», - сказал мужчина и пошел перемерять в другом месте. И в другой комнате было 306 см. А вот на кухне - 305 см. «Ну, ладно», - согласился он, - «Все верно!»
Потом, задумчиво обвел взглядом комнату и сказал: «Но я уверен, что окна комнат на восток не выходят, как вы пишете в объявлении. Они явно на север или на юг! А я жару и полумрак не переношу! Для меня принципиально, чтобы солнце было утром!»
«Пожалуйста, проверьте», - ответила я и вытащила из сумки компас.
Он подозрительно посмотрел на меня, решительно взял компас, но, судя по тому, КАК он на него смотрел, компас до этого, он в руках держал не часто! «Милый, можно я посмотрю?», - уверено вмешалась жена, которая, похоже, в детстве любила турпоходы.
«Да вот же, дорогой, посмотри, все две комнаты смотрят на восток, а третья и кухня - на юго-восток», - сказала она.
Мужчина хмыкнул. Нарочито внимательно посмотрел на компас и молча кивнул.
Еще раз прошелся по комнатам и проговорил вслух негромко, как бы про себя, но так, чтобы мы слышали: «И как отсюда выезжать по утрам, наверняка, все дороги забиты, постоянные пробки гарантированы! До пл. Победы я буду добираться вечность!»
«Вот, посмотрите по навигатору, от дома есть несколько вариантов маршрута, выбирайте тот, который более удобен для Вас!», - предложила я ему, показывая предложенные маршруты в телефоне. Он внимательно посмотрел на меня, на телефон…, и согласился.
«А, что там у вас под окнами, не шумно, не мусорник?», - спросил он.
И так усиленно перевесился через край лоджии, что, возвращаясь в нормальное положение, оторвал две пуговицы на рубашке, которые покатились по полу лоджии.
Мужчина очень расстроился потому, что, как оказалось, отсюда он должен был ехать прямо в аэропорт, встречать важного иностранного гостя, как он раздраженно объяснил жене, которая настойчиво уговаривала его поехать домой и переодеться!
Но, учитывая «пробки», времени на то, чтобы, даже просто, заехать в магазин и купить рубашку, уже не было! Хозяин в квартире постоянно не жил. Квартира, ранее, сдавалась в аренду, поэтому никаких швейных принадлежностей в ней не было.
А кругленький животик мужчины рвался наружу из рубашки как дрожжевое тесто из кастрюли, да так настойчиво, что, даже, застегнутый пиджак не мог это скрыть!
Порывшись в сумке, я достала дорожный набор ниток и иголку.
Немая сцена! Округлившиеся от удивления глаза: мужа, жены и хозяина квартиры! Когда муж в сопровождении жены, с разрешения хозяина, удалились в другую комнату пришивать пуговицы, хозяин квартиры, восторженно глядя на меня глазами ребенка, ожидающего подарка от пришедшего Деда Мороза, тихонько спросил: «Наташа, а что у Вас, интересного, еще есть в сумке?». «А, что Вам нужно?», - улыбаясь, спросила я, хотя не люблю отвечать вопросом на вопрос! «Ну, мне, так, просто, интересно!?»
Через несколько минут, вернув иголку и нитки, и поблагодарив еще раз, уже прощаясь, клиенты сказали, что обязательно, перезвонят…
Сделку оформили быстро… Ожидая регистрации, почему-то все вспоминали компас и пуговицы… Они, не знали, что в моей сумке, кроме того, были: лупа, штопор, моментальный клей. :
В итоге, довольны остались все: продавец, который с моей помощью продал квартиру именно за ту цену, на которую рассчитывал; покупатель потому, что купил квартиру, которая ему очень нравилась; а я – вдвойне, потому, что и собственник выполнил свои договорные обязательства, и клиенты остались довольны друг другом…, и мною!
Выйдя от нотариуса, покупатели признались, что были приятно удивлены не столько правдивостью объявления и полным соответствием между описанием, фото и самой квартирой, но и тем, насколько, хороший сервис они получили! И добавили: «Неожиданно, хороший!»
Р.S. Через две недели жена покупателя, светловолосая, приветливая женщина перезвонила мне и предложила заняться продажей нескольких их объектов.